Centre de conformité Digitsole

CONDITIONS DE VENTE pour DIGITSOLE PRO et Software as a Service (SaaS) 

Article 1 - Objet et champ d'application des présentes conditions de vente

Toute commande d'appareils Digitsole Pro et de souscription au SaaS implique l'acceptation sans réserve par le client des présentes Conditions Générales de Vente qui prévalent sur tout autre document du client (le professionnel qui achète des appareils Digitsole Pro et souscrit au SaaS), et notamment sur toutes autres Conditions Générales d'achat. Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les ventes d'appareils Digitsole Pro et du SaaS qui lui est lié. ("le Produit")

 

Les présentes Conditions Générales de Vente sont disponibles sur notre centre de conformité (https://compliance.digitsole.com). Elles déterminent les règles qui s'appliquent entre le FOURNISSEUR (DIGITSOLE, le FOURNISSEUR original de l'appareil Digitsole Pro et du SaaS connecté à l'appareil), ainsi que tout VENDEUR (toute personne qui vend ou distribue le Produit au Client), et le Client pour l'achat du Produit.

Les présentes Conditions Générales de Vente, ainsi que le Manuel de l'Utilisateur et la Documentation Technique ( PS_0001_IFU_000 ) [ci-après dénommé le Manuel de l'Utilisateur], les Conditions d'Utilisation de Digitsole Pro et SaaS (Conditions d'Utilisation), le Contrat de Traitement des Données (CPD, il s'agit d'un contrat juridiquement contraignant qui énonce les droits et les obligations de chaque partie concernant le traitement et la protection des données personnelles conformément à la réglementation applicable en matière de protection de la vie privée et à la politique de confidentialité définissant ensemble les règles applicables à la relation contractuelle entre le PRESTATAIRE, ainsi que tout VENDEUR (toute personne qui vend ou distribue le Produit au Client), et le Client.

A ce titre, le client qui passe son ordre de vente (sur papier, ou en ligne) est réputé avoir lu et accepté : les présentes Conditions Générales de Vente ainsi que le manuel d'utilisation, les Conditions d'Utilisation de Digitsole Pro et SaaS, le RGPD et la politique de confidentialité. Elles peuvent être consultées à tout moment sur le centre de conformité du PRESTATAIRE (https://compliance.digitsole.com).

Le PRESTATAIRE se réserve le droit de déroger à certaines clauses des présentes, en fonction des négociations menées avec le client, en établissant des conditions particulières de vente.

Les Conditions de Vente peuvent être modifiées à tout moment par DIGITSOLE pour tenir compte de toute évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle et/ou technique. La version applicable aux relations contractuelles est toujours celle qui a été acceptée au moment de la Commande de vente du Client et qui a été confirmée par le PRESTATAIRE. Une nouvelle version des Conditions de Vente sera notifiée et devra être explicitement approuvée par le Client afin de pouvoir continuer à utiliser le SaaS.

Le Client est expressément informé que la dernière version des Conditions Générales de Vente est disponible sur le centre de conformité du PRESTATAIRE.

Article 2 -Descriptions de Digitsole Pro et SaaS

La description de l'appareil Digitsole Pro est fournie dans le manuel d'utilisation et la documentation technique (PS_0001_IFU_000) [désigné comme le manuel d'utilisation] et la description du SaaS connecté à l'appareil Digitsole Pro est fournie dans les conditions d'utilisation de Digitsole Pro et du SaaS.

Article 3 - Ordre de vente

Le client passe sa commande sur un bon de commande (sur papier ou en ligne) .

Toute commande implique l'acceptation par le Client des prix et des descriptions des produits.

Le client doit préciser sur la commande l'adresse et le mode de livraison.

Une vente n'est définitivement conclue qu'après l'acceptation expresse de la commande du client par le PRESTATAIRE. L'acceptation de la commande de vente donne lieu à l'envoi d'un e-mail de confirmation. Dès son envoi, elle a un caractère irrévocable.

Toute contestation sur ce point sera traitée dans le cadre d'un éventuel échange et des garanties mentionnées ci-dessous.

Dans certains cas, notamment en cas de non-paiement, d'adresse incorrecte ou d'un autre problème sur le compte du client, le PRESTATAIRE ou le VENDEUR se réserve le droit de bloquer la commande du client jusqu'à ce que le problème soit résolu.

En cas d'indisponibilité d'un produit commandé, le client sera informé par e-mail.

L'annulation de la commande de ce produit et son éventuel remboursement seront alors effectués, le reste de la commande restant ferme et définitif.

Pour toute question relative au suivi d'une commande, le client doit contacter le représentant commercial ou le service clientèle.

Article 4 - Modification de l'ordonnance

Une commande ne peut être annulée sans l'approbation expresse et écrite du PRESTATAIRE.

Le client peut mettre à niveau ou inclure d'autres options à tout moment en remplissant un nouveau bon de commande.

 

Article 5 - Prix

Les prix et toutes les informations relatives aux taxes sont indiqués dans la devise spécifiée sur le bon de commande.  Les prix sont ceux fixés au moment de l'envoi de la commande pour acceptation par le PRESTATAIRE. Le PRESTATAIRE ne peut modifier ses prix pendant la période d'engagement spécifiée dans la commande de vente.

Toutefois, le PRESTATAIRE peut réviser le prix du renouvellement de l'abonnement ou des nouveaux achats d'appareils Digitsole Pro.

Le PRESTATAIRE peut décider d'adapter ses prix pour s'aligner sur les changements de l'indice national.

Les prix sont indiqués avec une livraison gratuite, sauf accord exprès avec le client.

Le fait que l'envoi soit effectué "gratuitement" ou que le VENDEUR ou un commissionnaire ait effectué l'envoi de la commande pour le compte du client ne modifie pas les règles ci-dessus et les effets attachés à la date de mise à disposition du dispositif Digitsole Pro.

Ils sont calculés nets, sans escompte, et payables selon les modalités ci-dessous.

Article 6 - Moyens de paiement et facturation

En fournissant un moyen de paiement au VENDEUR ou au PRESTATAIRE, le Client : (i) accepte qu'il est autorisé à utiliser le moyen de paiement qu'il a fourni et que les informations de paiement qu'il a fournies sont exactes et correctes ; (ii) autorise le VENDEUR ou le PRESTATAIRE à facturer au Client le produit acheté et le Service SaaS que le Client a choisi de souscrire en utilisant le moyen de paiement.

Le Client s'engage à mettre à jour rapidement son compte et ses autres informations, y compris son adresse électronique et son numéro de carte de crédit ainsi que sa date d'expiration, afin que le VENDEUR et/ou le PRESTATAIRE puissent honorer les demandes de transaction du Client et communiquer avec lui, au besoin, au sujet de ses transactions. La facturation peut être effectuée (a) à l'avance ; (b) au moment de l'achat ; (c) peu de temps après l'achat ; ou (d) sur une base régulière pour les abonnements.

Article 7 - Paiement du dispositif Digitsole Pro et activation du compte SaaS Digitsole Pro

L'activation du compte SaaS Digitsole Pro du Client commence dès que le Client fournit des informations de paiement exactes et correctes. Sauf accord différent, les appareils Digitsole Pro ne seront expédiés qu'à partir du moment où le paiement complet tel que stipulé dans la commande est reçu par le PRESTATAIRE.

Article 8 - Paiement des frais d'abonnement au SaaS.

Article 8.1 Frais d'abonnement.

En contrepartie des Services fournis par le PRESTATAIRE, le Client s'acquitte des frais d'abonnement prévus dans le bon de commande conformément au présent article 8.

Section 8.2 Fees.

Les frais d'abonnement pour le paiement des services, spécifiés dans le formulaire de commande de vente, comprennent les taxes imposées par toute autorité gouvernementale ou réglementaire fédérale, étatique ou locale sur tout montant payable par le Client en vertu des présentes. Le Client est tenu de s'acquitter lui-même de ces taxes lorsque cela est explicitement mentionné sur la facture et/ou le bon de commande.

Article 8.3 Paiement des frais d'abonnement.

Lors de l'activation du compte, DIGITSOLE accorde au Client une période de démarrage sous la forme d'une remise équivalente à :

(i) 30% du premier mois d'abonnement, selon la formule choisie, pour les abonnements mensuels.

(ii) 2,5 % du montant de la première année d'abonnement, selon la formule choisie, pour les abonnements annuels.

(iii) 0,9% du montant de l'abonnement du cycle, selon la formule choisie, pour les abonnements de trois ans.

Les modifications apportées à l'abonnement en cours ne donnent pas droit à une réduction supplémentaire.

Cette réduction ne s'applique qu'au premier abonnement. Le renouvellement de l'abonnement ne donne pas droit à une nouvelle réduction.

Le paiement des frais d'abonnement a lieu périodiquement (mensuellement, annuellement ou triennalement) comme défini dans la commande de vente et est payable au début de chaque période. Les paiements d'abonnement ultérieurs doivent être effectués au plus tard le jour suivant chaque période d'abonnement. Le Client doit effectuer tous les paiements en vertu des présentes dans la devise spécifiée dans le formulaire de commande par paiement par carte de crédit ou par virement bancaire. Le Client doit effectuer les paiements à l'adresse ou au compte spécifié dans le Bon de commande ou à toute autre adresse ou compte que le PRESTATAIRE peut spécifier par écrit de temps à autre.

Article 8.4 Retard de paiement.

Si le client n'effectue pas un paiement à son échéance :

(a) Le PRESTATAIRE peut facturer des intérêts sur le montant en souffrance au taux de 15 % par mois calculé quotidiennement et composé mensuellement ou, s'il est inférieur, au taux le plus élevé permis par la loi applicable.

(b) Le Client remboursera au PRESTATAIRE tous les frais encourus par le PRESTATAIRE pour le recouvrement des paiements en retard ou des intérêts, y compris les honoraires d'avocats, les frais de justice et les frais d'agence de recouvrement ; et

(c) si ce manquement se poursuit pendant CINQ jours après une notification écrite, le PRESTATAIRE peut suspendre l'exécution du SaaS jusqu'à ce que tous les montants échus et les intérêts y afférents aient été payés, sans encourir aucune obligation ou responsabilité envers le Client ou toute autre personne en raison de cette suspension.

Même en cas de résiliation pour cause de retard ou de défaut de paiement, le client doit payer l'abonnement pour la période concernée.

Article 8.5 Coût de recouvrement

En cas de retard de paiement, le PRESTATAIRE peut demander au Client une indemnisation complémentaire si les frais de recouvrement effectivement engagés dépassent ce montant, sur présentation des documents correspondants.

Article 8.6 Pas de déductions ou de compensations.

Tous les montants payables au PRESTATAIRE en vertu des présentes conditions de vente doivent être payés par le Client au PRESTATAIRE en totalité sans aucune compensation, déduction, autre que les crédits de service émis conformément à la section 5.2 des conditions d'utilisation.

Article 9 - Expédition et livraison de l'appareil Digitsole Pro

Les marchandises sont livrées au client à l'adresse indiquée par ce dernier sur le bon de commande. La date de livraison est donnée à titre indicatif et n'est donc pas garantie. Par conséquent, tout retard raisonnable dans la livraison de la marchandise ne permet pas au client de bénéficier de dommages et intérêts, ni d'annulation de la commande.

 

Le risque du transport est entièrement à la charge de Digitsole. En cas de marchandises manquantes ou endommagées pendant le transport, le client est tenu de faire les réserves nécessaires et de les confirmer selon la loi qui lui est applicable.

Une fois livré, le client doit se conformer au manuel d'utilisation et aux conditions d'utilisation.

Article 10 - Transfert des droits d'utilisation des appareils Digitsole Pro

Le transfert des droits d'utilisation du dispositif Digitsole Pro n'a lieu qu'après le paiement complet du prix par le client, quelle que soit la date de livraison.

 

Article 11 - Réception des produits

Sans préjudice des dispositions à prendre par le client vis-à-vis du transporteur telles que décrites ci-dessus, en cas de vices apparents ou de manquants, toute réclamation, quelle qu'en soit la nature, concernant les produits livrés, ne sera acceptée par le PRESTATAIRE que si elle est formulée par écrit, par lettre recommandée avec accusé de réception, dans le délai de trois (3) jours prévu ci-dessus.

Il appartient à l'acheteur de fournir toutes les justifications quant à la réalité des défauts ou manques constatés.

Aucun retour de marchandises ne peut être effectué par le client sans l'accord exprès, préalable et écrit du PRESTATAIRE, obtenu notamment par fax ou par e-mail.

Les frais de retour ne sont à la charge du PRESTATAIRE que dans le cas où un vice apparent, ou des manques, sont effectivement constatés par le PRESTATAIRE ou son représentant.

Seul le transporteur choisi par le PRESTATAIRE est habilité à effectuer le retour des produits concernés.

Lorsque, après contrôle, un vice apparent ou un manquant est effectivement constaté par le PRESTATAIRE ou son mandataire, le Client ne peut que demander au PRESTATAIRE de remplacer les articles non conformes et/ou de combler les manquants aux frais du PRESTATAIRE, sans que ce dernier puisse réclamer une quelconque indemnité ou annuler la commande.

L'acceptation inconditionnelle des produits commandés par le client couvre tout défaut et/ou manque apparent.

Toute réservation doit être confirmée conformément aux conditions susmentionnées.

La réclamation effectuée par le client dans les conditions et selon les modalités décrites dans le présent article ne suspend pas le paiement par le client des biens concernés.

La responsabilité du PRESTATAIRE ne peut en aucun cas être mise en cause pour des faits de transport, destruction, avarie, perte ou vol, même s'il a choisi le transporteur.

 

Article 12 - Force Majeure.

Aucune des parties ne sera responsable envers l'autre de tout manquement ou retard dans l'exécution des obligations non monétaires de cette partie en raison d'un événement de force majeure. C'est-à-dire un événement indépendant de la volonté d'une partie, qui ne pouvait être raisonnablement prévu au moment de la conclusion du contrat et dont les effets ne peuvent être évités par des mesures appropriées, empêchant l'exécution du contrat.

Article 13 - Propriété intellectuelle

Article 13.1 Droits de propriété intellectuelle sur les documents

Tous les documents techniques, produits, photographies remis au Client restent la propriété exclusive de DIGITSOLE.

Les clients s'engagent à ne faire aucun usage de ces documents, susceptible de porter atteinte aux droits de propriété industrielle ou intellectuelle du fournisseur et s'engagent à ne les divulguer à aucun tiers.

Article 13.2 Droits de propriété intellectuelle sur les médias

Les marques, logos, signes ainsi que l'ensemble du contenu de l'App du Prestataire (textes, images, sons...) et du site internet du Prestataire sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale de ces marques, logo, signes, et de tout contenu sur l'App et le site web du Prestataire de quelque nature que ce soit, est totalement interdite sans l'accord préalable et écrit du Prestataire.

Article 13.3 Droit de propriété intellectuelle sur le produit

Il est auparavant interdit d'ouvrir le dispositif Digitsole Pro, de le transformer, de copier toute partie du dispositif Digitsole Pro.

Article 14 - Durée et résiliation.

Article 14.1 Durée initiale.

La durée initiale de ce SAAS commence dix jours après l'activation du SaaS. Sauf résiliation anticipée en vertu d'une disposition des Conditions d'utilisation et des Conditions de vente, la relation contractuelle restera en vigueur jusqu'à la date spécifiée dans la commande de vente ou sera renouvelée conformément à la présente section 14.2.

Article 14.2 Période de renouvellement.

Sous réserve que le renouvellement automatique soit autorisé dans le pays du client et à moins que la relation contractuelle ne prenne fin conformément à la section 14.3 ou que le client ne résilie le contrat en donnant un préavis, les services seront automatiquement renouvelés pour la même période que celle initialement contractée et seront facturés au client.

Pour un abonnement mensuel, un préavis de quatre jours est nécessaire pour mettre fin aux services.

Pour un abonnement annuel ou plus, trois semaines avant la fin de l'abonnement annuel, le PRESTATAIRE rappelle au client que :

(i)                   l'abonnement sera renouvelé et le mode de paiement par débit précédemment choisi sera utilisé pour le renouvellement.

(ii)                  le client doit transmettre sa décision de ne pas renouveler son abonnement quinze jours avant la date de renouvellement, sinon l'abonnement sera renouvelé pour la même période et le client sera facturé pour l'abonnement de renouvellement.

 

Sauf dans le cas de la section 14.3, le client peut résilier le contrat en donnant un préavis d'au moins un mois avant la fin du contrat.

Article 14.3 Termination.

En plus de tout autre droit de résiliation expresse énoncé ailleurs dans les présentes conditions de vente et d'utilisation :

(a) Le PRESTATAIRE peut mettre fin à la présente relation contractuelle, moyennant un avis écrit au Client, si ce dernier ne paie pas les sommes dues en vertu des présentes et que ce défaut persiste plus de QUINZE jours après la remise par le PRESTATAIRE d'un avis écrit à cet effet.

(b) l'une ou l'autre des parties peut mettre fin à cette relation contractuelle, avec effet sur notification écrite à l'autre partie, si l'autre partie manque à l'une de ses obligations spécifiées dans les présentes conditions de vente, les conditions d'utilisation (telles que la section 3.1, la section 7.3 ou la section 9 des conditions d'utilisation), dans le manuel de l'utilisateur, le DPA, ou enfreint une loi et si ce manquement persiste plus de QUINZE jours après la remise d'une notification écrite à ce sujet

(c) l'une ou l'autre des parties peut mettre fin à la relation contractuelle, avec effet immédiat sur notification écrite à l'autre partie, si l'autre partie : (i) devient insolvable ou est généralement incapable de payer, ou ne paie pas, ses dettes lorsqu'elles deviennent exigibles ; (ii) dépose, ou a déposé contre elle, une pétition de faillite volontaire ou involontaire ou devient autrement sujet, volontairement ou involontairement, à toute procédure en vertu de toute loi nationale ou étrangère sur la faillite ou l'insolvabilité ; (iii) fait ou cherche à faire une cession générale au profit de ses créanciers ; ou (iv) demande ou a nommé un administrateur judiciaire, un fiduciaire, un dépositaire ou un agent similaire désigné par ordonnance d'un tribunal de la juridiction compétente pour prendre en charge ou vendre une partie importante de ses biens ou de son entreprise.

Article 14.4 Effet de la résiliation ou de l'expiration.

À l'expiration ou à la résiliation des présentes conditions de vente, sauf disposition contraire expresse dans les présentes conditions de vente :

(a) tous les droits, licences, consentements et autorisations accordés par l'une des parties à l'autre en vertu des présentes seront immédiatement résiliés.

(b) Le PRESTATAIRE appliquera le RGPD aux Données transmises par le Client, étant entendu que, pour des raisons de clarté, les obligations du PRESTATAIRE en vertu du RGPD ne s'appliquent pas aux Données anonymisées ;

(c) Le Client cessera immédiatement toute utilisation des Services et, dans un délai de CINQ jours, renverra à PROVIDER, ou à la demande écrite de PROVIDER, détruira tous les documents et matériels tangibles contenant, reflétant, incorporant ou basés sur les Informations Confidentielles de PROVIDER ; il effacera définitivement toutes les Informations Confidentielles de PROVIDER de tous les systèmes que le Client contrôle directement ou indirectement ;

(d) Le PRESTATAIRE peut désactiver tout accès du Client et de l'Utilisateur autorisé aux Services.

(e) si le Client résilie le contrat en vertu de l'article 14.3(b), le Client ne sera pas libéré de toute obligation de payer les Frais attribuables à la période postérieure à la date effective de cette résiliation et PROVIDER : (i) remboursera au Client les Frais payés à l'avance pour les Services que PROVIDER n'a pas exécutés à la date effective de la résiliation ; et (ii) paiera au Client tous les Crédits de service non payés auxquels le Client a droit.

(f) si les services sont résiliés en vertu de l'article 14.2, 14.3(a) ou de l'article 14.3(b), en raison du non-respect par le Client de ses obligations en vertu des présentes conditions générales, tous les frais qui seraient devenus payables deviendront immédiatement exigibles et payables, et le Client devra payer ces frais, ainsi que tous les frais et dépenses remboursables accumulés antérieurement mais non encore payés, sur réception de la facture du PRESTATAIRE à cet égard.

Article 14.5 Termes survivants.

Les dispositions énoncées dans les articles suivants, ainsi que tout autre droit ou obligation des parties dans les présentes Conditions de Vente, les présentes Conditions d'Utilisation qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation ou à l'expiration des présentes Conditions de Vente, survivront à toute expiration ou résiliation de cette relation contractuelle telle que : Section 3.1, Section 9, Section 11.4, Section 12, Section 13 et Section 15 des Conditions d'utilisation, cet article 14.4 et14.5 des présentes Conditions de vente.

Article 15 - Garantie de l'appareil Digitsole Pro

Les appareils Digitsole Pro sont livrés avec une garantie contractuelle de deux ans, à compter de la date de livraison.

Cette garantie couvre la non-conformité des produits à la commande et tout vice caché, résultant d'un défaut de matière, de conception ou de fabrication affectant les produits livrés et les rendant impropres à l'utilisation.

Dans les conditions prévues à l'article 15.1, le fournisseur remplacera ou réparera les produits ou pièces sous garantie.

Le coût de retour des appareils Digitsole Pro entraînera des frais de réapprovisionnement de 10 $ et le fret de retour est à la charge du client, sauf accord contraire du PRESTATAIRE.


Article 15.1 Garantie pour non-conformité de l'appareil Digitsole Pro

Les produits doivent être vérifiés par le client à la livraison, et toute réclamation, réserve ou contestation relative aux manques et vices apparents doit être formulée dans les conditions prévues à l'article 11 ci-dessus.

En cas de défauts apparents, les pièces défectueuses sont remplacées par DIGTISOLE, sous réserve de la vérification des défauts allégués. Le Client devra fournir toute justification quant à la réalité des défauts constatés, DIGITSOLE se réservant le droit de procéder, directement ou indirectement, à toute observation et vérification sur place.

La dénonciation des défauts existants au moment de la livraison, et révélés après la réception des produits, doit être formulée par le client par écrit dans les trois (3) jours suivant la date à laquelle il aura découvert le défaut de conformité. Aucune réclamation ne sera prise en compte si elle est formulée plus de trois (3) jours francs après la livraison des produits.

Aucune action pour non-conformité ne pourra être engagée par le client plus de trois (3) jours après la livraison des produits. Il est expressément convenu par l'acceptation par le client des présentes conditions de vente qu'après l'expiration de ce délai, le client ne pourra invoquer la non-conformité des produits, ni l'élever en demande reconventionnelle pour se défendre en cas d'action en recouvrement de créances engagée par le fournisseur. A défaut du respect de ces conditions, la responsabilité du fournisseur à l'égard du client, au titre d'un vice caché, ne pourra être mise en cause.

Les défauts et détériorations des produits livrés résultant de conditions anormales de stockage et/ou de conservation chez le client, notamment en cas d'accident de quelque nature que ce soit, ne peuvent donner lieu à un droit à la garantie due par le fournisseur.

 

Article 15.2 Garantie des vices cachés de l'appareil Digitsole Pro

Au titre de la garantie des vices cachés, le fournisseur n'est tenu qu'au remplacement, sans frais, du bien défectueux, sans que le client puisse prétendre à des dommages et intérêts pour quelque cause que ce soit.

Le PRESTATAIRE garantit ses produits contre les vices cachés, conformément à la loi, aux usages et à la jurisprudence, et dans les conditions suivantes

- la garantie ne s'applique qu'aux produits qui sont devenus la propriété du client.

- elle ne s'applique qu'aux produits entièrement fabriqués par le PRESTATAIRE.

- elle est exclue si nos produits ont été utilisés dans des conditions d'utilisation ou de performance qui n'étaient pas prévues.

La garantie du fournisseur ne concerne que les vices cachés. Nos clients étant des professionnels, un vice caché se définit comme un défaut de fabrication du produit qui le rend impropre à l'utilisation et qui n'aurait pas pu être détecté par l'acheteur avant son utilisation. Un défaut de conception n'est pas un vice caché, et nos clients sont réputés avoir reçu toutes les informations techniques relatives à nos produits. Le fournisseur ne couvre pas les dommages et l'usure résultant d'une adaptation ou d'un montage spécial, anormal ou non standard de ses produits, sauf s'ils ont été effectués sous son contrôle.

 

En tout état de cause, la garantie du FOURNISSEUR pour vice caché prend fin de plein droit si le client ne notifie pas au fournisseur le vice caché allégué dans les vingt (20) jours de sa découverte. Il lui incombe de prouver la date de cette découverte.

 

Article 16 - LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

Les résultats fournis en utilisant les appareils Digitsole Pro et SaaS sont considérés comme fiables. Il s'agit d'un rapport sur les paramètres spatio-temporels et cinématiques de la marche. Il appartient à chaque professionnel de santé de poser le diagnostic final en fonction de son analyse, de ses compétences et de ses connaissances. En aucun cas le résultat proposé à l'aide de SaaS et des appareils Digitsole Pro ne peut engager la responsabilité de DIGITSOLE. Les informations fournies sont indicatives et générales, sans valeur médicale.

LA RESPONSABILITÉ DU FOURNISSEUR NE PEUT DONC PAS ÊTRE DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT RETENUE POUR :

(a) TOUTE INTERRUPTION DE CONNEXION AU SAAS EN RAISON DE

(i) le comportement du client ou de son client ou de son patient, OU

(ii) OPÉRATION DE MAINTENANCE POUR LAQUELLE LE CLIENT A ÉTÉ INFORMÉ PAR LE PRESTATAIRE

(b) MAUVAISE UTILISATION DE L'APPAREIL DE DIGITSOLE PRO OU DU SITE WEB DU FOURNISSEUR

(c) NON-RESPECT DU MANUEL DE L'UTILISATEUR

(d) TOUT INCIDENT OU INTERRUPTION DE LA CONNEXION EN RAISON D'UNE FORCE MAJEURE, OU D'UN DÉFAUT DE FONCTIONNEMENT DES ÉQUIPEMENTS, MATÉRIELS ET/OU INFRASTRUCTURES DU CLIENT.

(e) MAUVAISE UTILISATION ET MAUVAISE INTERPRÉTATION DES INFORMATIONS DONNÉES PAR LE PRESTATAIRE SUR L'APP ou sur le SITE WEB du PRESTATAIRE.

 

ARTICLE 16.1 EXCLUSION DES DOMMAGES .

SAUF DISPOSITION CONTRAIRE DE L'ARTICLE 16. 3, EN AUCUN CAS, LE FOURNISSEUR OU L'UN DE SES CONCÉDANTS, PRESTATAIRES DE SERVICES OU FOURNISSEURS NE SERA RESPONSABLE EN VERTU DES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION OU DE SON OBJET, OU EN RELATION AVEC CEUX-CI, EN VERTU DE TOUTE THÉORIE JURIDIQUE OU ÉQUITABLE, Y COMPRIS LA RUPTURE DE CONTRAT, LA RESPONSABILITÉ DÉLICTUELLE (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), LA RESPONSABILITÉ STRICTE ET AUTRE, POUR TOUT : (a) PERTE DE PRODUCTION, D'UTILISATION, D'AFFAIRES, DE REVENUS OU DE PROFITS OU DIMINUTION DE LA VALEUR ; (b) IMPATIENCE, INCAPACITÉ À UTILISER OU PERTE, INTERRUPTION OU RETARD DES SERVICES, AUTREMENT POUR L'ÉMETTRE DE TOUT CRÉDIT DE SERVICE APPLICABLE EN VERTU DE LA SECTION 5. 2 ; (c) PERTE, DOMMAGE, CORRUPTION, OU RÉCUPÉRATION DE DONNÉES, OU VIOLATION DE LA SÉCURITÉ DES DONNÉES OU DU SYSTÈME ; (d) COÛT DES BIENS OU SERVICES DE REMPLACEMENT ; (e) PERTE DE BONNE VOLONTÉ OU DE RÉPUTATION ; OU (f) DES DOMMAGES CONSÉCUTIFS, INCIDENTS, INDIRECTS, EXEMPLAIRES, SPÉCIAUX, ENCOURAGEANTS OU PUNITIFS, INDÉPENDAMMENT DU FAIT QUE CES PERSONNES AIENT ÉTÉ INFORMÉES DE LA POSSIBILITÉ DE TELLES PERTES OU DE TELS DOMMAGES OU QUE CES PERTES OU DOMMAGES AIENT ÉTÉ AUTREMENT PRÉVISIBLES, ET NONOBSTANT L'ÉCHEC DE TOUT ACCORD OU AUTRE RECOURS DE SON OBJECTIF ESSENTIEL.

ARTICLE 16.2 PLAFOND DE LA RESPONSABILITÉ PÉCUNIAIRE.

SAUF DISPOSITION CONTRAIRE DE L'ARTICLE 16.3, EN AUCUN CAS, LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DU FOURNISSEUR DÉCOULANT DES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION OU LIÉE À CELLES-CI, QU'ELLE DÉCOULE D'UNE RUPTURE DE CONTRAT, D'UN DÉLIT CIVIL (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), D'UNE RESPONSABILITÉ STRICTE OU DE TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE OU ÉQUITABLE, NE DÉPASSERA DIX FOIS LES MONTANTS TOTAUX PAYÉS AU FOURNISSEUR EN VERTU DES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION AU COURS DE LA PÉRIODE D'UN AN PRÉCÉDANT LE FAIT GÉNÉRATEUR DE LA RÉCLAMATION. LES LIMITATIONS PRÉCÉDENTES S'APPLIQUENT MÊME SI UN RECOURS NE REMPLIT PAS SON OBJECTIF ESSENTIEL.

Article 16.3 Exceptions.

Les exclusions et limitations de l'article 16.1 et de l'article 16.2 ne s'appliquent pas aux obligations du fournisseur en vertu de l'article 15 des conditions de vente, de la section 12 des conditions d'utilisation ou de la responsabilité pour négligence grave ou faute intentionnelle du fournisseur.

  Article 17 - Période de retrait

L'acheteur étant un professionnel qui achète dans le cadre et pour les besoins de sa profession, il n'y a pas lieu d'appliquer le droit de rétractation prévu par le droit de la consommation de certains pays.

 

Article 18 - Droit applicable et juridiction

Toute question relative aux présentes conditions de vente ainsi qu'aux ventes qu'elles régissent, qui ne serait pas traitée par les présentes stipulations contractuelles, sera régie par la loi française à l'exclusion de toute autre loi, et à titre complémentaire, par la Convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises.

Le nom du PRESTATAIRE est DIGITSOLE, et son adresse est 13 rue Héré - 54000 NANCY - FRANCE (siège social du PRESTATAIRE).

Tout litige relatif à l'application des présentes conditions de vente et à leur interprétation, à leur exécution et aux contrats de vente conclus par le fournisseur, ou au paiement du prix, sera porté devant le tribunal de commerce du PRESTATAIRE, quel que soit le lieu de la commande, de la livraison et du paiement et le mode de paiement, et même en cas d'appel garanti ou de pluralité de défendeurs.

  19 Contreparties.

L'acceptation électronique des présentes conditions de vente livrée par courrier électronique est réputée avoir le même effet juridique que la livraison d'une copie originale signée des présentes conditions de vente.

 

 

Dernière mise à jour le 26 janvier 2022